マインド

新規開拓営業の手法にも通じる!20,000組以上のお客様に声かけをした僕が、初心者向けのコツを3つ教えます!

  • キャッチ(声かけ)などの声かけでうまくいっていない
  • そもそもキャッチ(声かけ)ってなに?
  • キャッチ(声かけ)する注意点ってなに?

と、疑問を抱えている方にとって有益な情報となっています。

この記事の内容を意識して実践すれば、初心者の方でもキャッチというお仕事が

とても楽しく効果的にできるようになると思います!

僕自身は、キャッチの仕事で、20000組以上のお客さんに声をかけました。

不登校の時期もあってコミュ障だった僕が、様々なコツを見つけて

最短で効果的な方法を見つけ、実践していく中で結果に貢献できていたので

参考にしていただければ幸いです。

1,そもそもキャッチってなに?

わかりやすいイメージだと「ナンパ」と同じです。

道端や、店先や、ショッピングモールなどで声をかけて

お店へ誘客したり、販売したい商品を案内して販売の見込みのあるお客様を見つけて

誘導するお仕事になります。

目立つために、衣装を着たり、ハッピを羽織ってみたり、看板を持ったり、声をあげたりと

どこかしらで見たことはあるのではないでしょうか?

以下で、簡単にキャッチをするメリットと、デメリットを紹介していきます。

1,キャッチのメリット

  • 断られてもへこたれない!度胸がつく!メンタル強化!
  • 普段出会えない人たちと出会える、話をすることができる
  • コミュニケーションスキルが身につく
  • 販売や、営業の入口について学び、身につけられる
  • 自分を客観視したり、お客様を人間観察して分析できる

コミュ障で、あがり症だった僕にとっては、最初は地獄のようでしたが(笑)

人と接したりすることは好きなので、慣れてくると楽しい仕事です。

老若男女問わず、いろいろな人と接する機会が得られます。

話し方をいろいろ考えたり、取り組み方を創意工夫する工程が大事です。

これからお伝えするコツがすべてではなく、反応や効果を身で感じて

何度も、試行錯誤を楽しんでやっていけるとより良いと思います。

2、キャッチをする前に

キャッチのコツについてお話をする前に、準備するものを紹介します!

  • 見た目
  • 考え方
  • 声かけのパターンを事前に想定する

●見た目

見た目の第一印象は、とても大切ですよね。これは、人と接する最低条件です。

見た目を磨けば、他のすべてが出来なくてもキャッチは成功するでしょう。

特に男性は、美女から声をかけられて嫌な気持ちにならないですし

笑顔で返事をしますよね。「清潔感」「笑顔」「はきはきとした話し方」

これらの意識をすることは、大切です。これ、ずっとやっている人がいますが

それは逆効果なので、本当に最初だけすることが肝心です。

●考え方

声かけをされる側の立場になって考えてください。

何かを与えられるからこそ、人は返事を返してくれます。

無表情で迫ってこられたり、ずっと見られたら怖いです。

笑顔には笑顔を返してくれる人もいます。

●声かけのパターンを事前に想定する

いわゆる「台本」ですね

何も考えずに、すらすらと話す内容が出てくるような

コミュニケーションスキルの高い方なら不要ですが

そんな方は悩んでこのページを読んでいないと思います

最初の声かけは、この文言でいこう

それに対して、返ってきたらこのパターンで対応しよう

ここまでは、最低限考えておいた方が良いと思います

もちろん反応によって、話し方や表情などを変えたりしてみるのが大切です

ただし!会話の内容は重要性は低いです

どちらかというと、話し方や雰囲気、表情の方が圧倒的に大切なので

そこは勘違いしないようにしてくださいね

この3つを、まずは意識して実践をしてみてください。

これらの内容を繰り返し、反省して改善していくことで

よりよい声かけのパターンが見えてくると思います

まず、最初の方向性が大切ですので、心構え的なものと考えてください

具体的な方向性や内容について、また別の記事でご案内していきたいと思います